Procházení slovníku podle počátečního písmene
Omnichannel
Co je to omnichannel?
Omnichannel znamená využití všech kanálů (prodejny, web, call centrum apod.) současně.
Je to strategie, která se snaží poskytnout konzistentní a personalizovanou zákaznickou zkušenost napříč různými kanály komunikace, jako jsou například e-mail, sociální média, telefon, web, prodejny atd. Cílem je, aby zákazník měl stejnou zkušenost v jakémkoliv kanálu, a aby se komunikace propojila.
Pokud máte další dotazy k této problematice nebo byste nám rádi svěřili správu online marketingu, neváhejte nás kontaktovat na info@imperialmedia.cz nebo volejte na 606 700 543.
Chcete pomoci s marketingem?
Po vyplnění formuláře Vás bude kontaktovat náš marketingový konzultant a dohodne si s Vámi bezplatnou konzultaci osobně nebo telefonicky/Skypem, dle Vašich preferencí.